A colaboração é um dos aspectos que nos caracterizam como humanos, participantes de uma vida social. É impossível imaginar a sociedade sem a acção colectiva e a união das pessoas em torno de interesses em comum.
A comunicação através da Internet permite a potencialização de novas formas de comunidades colaborativas, principalmente por três características:
• a interação assíncrona
• a desterritorialização
• a interação direta entre os indivíduos
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